Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7010627Обновлено 30 ноября 2017
В избранные

Бизнес-тренер

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 45 лет (11 ноября 1972), высшее образование, не замужем, есть дети
Новочеркасск, Новочеркасск
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
3 года и 1 месяц
январь 2015 — н.в.
Бизнес-тренер
Freelancer, Ростов-на-Дону, частичная занятость
Администрирование процесса обучения. Организация обучения и развития продающего персонала, проведение корпоративных тренингов
Тренинги продаж и управления для менеджеров разных направлений. Координация и организация мероприятий по обучению, развитию и адаптации персонала. Внедрение корпоративных стандартов продаж.
В настоящее время разработала тренинги, по клиентскому обслуживанию, клиентоориентированию, эффективному управлению персоналом, проведению презентаций. Организация продуктового обучения. Групповое обучение.
Посттренинговое сопровождение. Оценка персонала. Разработка обучающих программ. Проведения мониторинга. Введение отчетности.
5 лет
февраль 2013 — н.в.
Руководитель отдела продаж
ООО Росгосстрах-Жизнь, Новочеркасск, полная занятость
Подбор, адаптация, обучение, аттестация, развитие сотрудников. Проведение тренингов по технологии продаж, продуктовой линейке, анализу фондового рынка, невербальному и вербальному общению для сотрудников. Выполнение плана продаж страховых и финансовых продуктов для физических и юридических лиц. Организация формирования и развития базы клиентов. Консультирование клиентов и проведение переговоров, заключение договоров, мониторинг рынка. Проведение промо акций и презентаций. Организация сопровождения бизнеса, контроль просроченной задолженности.. Контроль качества обслуживания клиентов.
6 лет
февраль 2012 — н.в.
Региональный менеджер
сбербанк россии, Новочеркасск, полная занятость
Управление сетью внутренних структурных подразделений (ВСП) банка (по направлению розничного бизнеса)
контроль бизнес-процессов
контроль розничных продаж
работа с персоналом ВСП
контроль качества обслуживания клиентов
подбор и обучение персонала ВСП
8 месяцев
октябрь 2016 — май 2017
Руководитель отдела подготовки кадров
ООО "Дон МТ Недвижимость", Ростов-на-Дону, полная занятость
Недвижимость
Планирование и организация работы Учебного центра, разработка и проведение тренингов и иных обучающих мероприятий для всех категорий сотрудников, включая руководителей офисов, полевой коучинг и аудит, посттренинговое сопровождение сотрудников. Внедрение корпоративных стандартов продаж. Оценка персонала. Разработка обучающих программ. Проведение мониторинга. Введение отчетности. Было обучено на базовом курсе обучения - более 80 стажеров, на профильных тренингах - более 60 опытных сотрудников, на тренингах для руководителей - 10 директоров офисов, 11 управляющих.
1 год и 5 месяцев
октябрь 2010 — февраль 2012
Руководитель Программы развертывания ПСС
ОАО Сбербанк России, Новочеркасск, полная занятость
Организация работы и выполнение всех функций по управлению и контролю развертывания ПСС в филиальной сети (физические и юридические лица) по модулям:
- организация времени
- организация пространства
- активные продажи
- альтернативные каналы
- мотивация
оптимизация процессов.
Методологическая и информационная поддержка. Обучение персонала. Составление плановой и отчетной документации.
2 года и 9 месяцев
февраль 2008 — октябрь 2010
Операционно-кассовый работник
ОАО Сбербанк России, Новочеркасск, полная занятость
1. Открытие и ведение текущих счетов клиентов
2. Проведение операций приема и выдачи наличных денежных средств, конверсионные операции, прием платежей.
3. Работа с депозитами, мбк, кредитными картами, переводами.
4. Выдача выписок и справок по счетам, выплата компенсации.
5. Формирование документов дня.
6. Консультирование клиентов по возникающим вопросам в качестве администратора-консультанта.
3 года и 6 месяцев
сентябрь 2004 — февраль 2008
Старший экономист
ООО "Эскорт", Новочеркасск, полная занятость
Анализ планово-экономических показателей, расчет себестоимости заказов, разработка мероприятий по экономии расходов, работа с первичными документами
Высшее образование
2015
Южный федеральный университет
Психология организационно-управленческой деятельности
Вечерняя форма обучения
Психолог-тренер по обучению и развитию персонала
2000
Новочеркасская государственная мелиоративная академия
Экономический
Заочная форма обучения
Экономика и управление на предприятии
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Опыт продаж банковских продуктов,
организаторские способности,
хорошее знание банковских продуктов,
коммуникабельность,
ответственность,
инициативность,
высокая обучаемость.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint); Internet (e-mail; WWW).
Дополнительные сведения
2014- сертификат по обучению, программа МАГ-1, категория "А".
2013г- грамота "Лучший менеджер ЮФО" в страховом бизнесе.
2011г- сертификат "Инновации в бизнесе".
2011г-грамота Сбербанка за профессионализм.
1994г- диплом с отличием НПК по специальности младший инженер-экономист
тренинги "Эффективные продажи", "Сервис и качество", "Развитие сотрудника на рабочем месте", "Учись учить", "Развитие управленческих навыков", "Деловые коммунакации", "Управление персоналом", "Наставничество"
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Бизнес-тренер / Тренинг-менеджер
По договоренности
Менеджер по продажам (Ростов, Ставрополь, Волгоград), ООО "Фельдер РУ" Felder
Бизнес-тренер / Тренинг-менеджер
Руководитель отдела персонала, бизнес-тренер
По договоренности
HR-консультант, бизнес-тренер, Арфи - консалтинг
Руководитель отдела персонала, бизнес-тренер
Бизнес-тренер
55 000 Р
Начальник отдела, ООО "Спортмастер"
Бизнес-тренер
Смотреть все резюме
Резюме № 7010627 в открытом доступе Последнее обновление 30 ноября 2017, 09:55

Резюме

Бизнес-тренер По договоренности
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 ноября 1972, 45 лет. Не замужем, есть дети.
Новочеркасск, Новочеркасск
01.2015—н.в.   3 года 1 месяц
Бизнес-тренер
Freelancer, г. Ростов-на-Дону, частичная занятость.
Администрирование процесса обучения. Организация обучения и развития продающего персонала, проведение корпоративных тренингов
Тренинги продаж и управления для менеджеров разных направлений. Координация и организация мероприятий по обучению, развитию и адаптации персонала. Внедрение корпоративных стандартов продаж.
В настоящее время разработала тренинги, по клиентскому обслуживанию, клиентоориентированию, эффективному управлению персоналом, проведению презентаций. Организация продуктового обучения. Групповое обучение.
Посттренинговое сопровождение. Оценка персонала. Разработка обучающих программ. Проведения мониторинга. Введение отчетности.
02.2013—н.в.   5 лет
Руководитель отдела продаж
ООО Росгосстрах-Жизнь, г. Новочеркасск, полная занятость.
Подбор, адаптация, обучение, аттестация, развитие сотрудников. Проведение тренингов по технологии продаж, продуктовой линейке, анализу фондового рынка, невербальному и вербальному общению для сотрудников. Выполнение плана продаж страховых и финансовых продуктов для физических и юридических лиц. Организация формирования и развития базы клиентов. Консультирование клиентов и проведение переговоров, заключение договоров, мониторинг рынка. Проведение промо акций и презентаций. Организация сопровождения бизнеса, контроль просроченной задолженности.. Контроль качества обслуживания клиентов.
02.2012—н.в.   6 лет
Региональный менеджер
сбербанк россии, г. Новочеркасск, полная занятость.
Управление сетью внутренних структурных подразделений (ВСП) банка (по направлению розничного бизнеса)
контроль бизнес-процессов
контроль розничных продаж
работа с персоналом ВСП
контроль качества обслуживания клиентов
подбор и обучение персонала ВСП
10.2016—05.2017   8 месяцев
Руководитель отдела подготовки кадров
ООО "Дон МТ Недвижимость", г. Ростов-на-Дону, полная занятость.
Планирование и организация работы Учебного центра, разработка и проведение тренингов и иных обучающих мероприятий для всех категорий сотрудников, включая руководителей офисов, полевой коучинг и аудит, посттренинговое сопровождение сотрудников. Внедрение корпоративных стандартов продаж. Оценка персонала. Разработка обучающих программ. Проведение мониторинга. Введение отчетности. Было обучено на базовом курсе обучения - более 80 стажеров, на профильных тренингах - более 60 опытных сотрудников, на тренингах для руководителей - 10 директоров офисов, 11 управляющих.
10.2010—02.2012   1 год 5 месяцев
Руководитель Программы развертывания ПСС
ОАО Сбербанк России, г. Новочеркасск, полная занятость.
Организация работы и выполнение всех функций по управлению и контролю развертывания ПСС в филиальной сети (физические и юридические лица) по модулям:
- организация времени
- организация пространства
- активные продажи
- альтернативные каналы
- мотивация
оптимизация процессов.
Методологическая и информационная поддержка. Обучение персонала. Составление плановой и отчетной документации.
02.2008—10.2010   2 года 9 месяцев
Операционно-кассовый работник
ОАО Сбербанк России, г. Новочеркасск, полная занятость.
1. Открытие и ведение текущих счетов клиентов
2. Проведение операций приема и выдачи наличных денежных средств, конверсионные операции, прием платежей.
3. Работа с депозитами, мбк, кредитными картами, переводами.
4. Выдача выписок и справок по счетам, выплата компенсации.
5. Формирование документов дня.
6. Консультирование клиентов по возникающим вопросам в качестве администратора-консультанта.
09.2004—02.2008   3 года 6 месяцев
Старший экономист
ООО "Эскорт", г. Новочеркасск, полная занятость.
Анализ планово-экономических показателей, расчет себестоимости заказов, разработка мероприятий по экономии расходов, работа с первичными документами
Высшее
2015
Южный федеральный университет
Факультет: Психология организационно-управленческой деятельности
Вечерняя форма обучения
Специальность: Психолог-тренер по обучению и развитию персонала
Высшее
2000
Новочеркасская государственная мелиоративная академия
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Опыт продаж банковских продуктов,
организаторские способности,
хорошее знание банковских продуктов,
коммуникабельность,
ответственность,
инициативность,
высокая обучаемость.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint); Internet (e-mail; WWW).
Дополнительные сведения
2014- сертификат по обучению, программа МАГ-1, категория "А".
2013г- грамота "Лучший менеджер ЮФО" в страховом бизнесе.
2011г- сертификат "Инновации в бизнесе".
2011г-грамота Сбербанка за профессионализм.
1994г- диплом с отличием НПК по специальности младший инженер-экономист
тренинги "Эффективные продажи", "Сервис и качество", "Развитие сотрудника на рабочем месте", "Учись учить", "Развитие управленческих навыков", "Деловые коммунакации", "Управление персоналом", "Наставничество"