Работаем из дома
46396307Обновлено 21 маяБыл(а) сегодня

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Новочеркасске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
37 лет (родилась 05 июня 1982), среднее специальное, cостоит в браке, есть дети
Новочеркасск
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Специалист по работе с клиентами, менеджер

Полная занятость, готова к командировкам
30 000 руб.

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

    • Август 2019 – работает сейчас
    • 10 месяцев

    Руководитель центра выдачи займов

    Деньги сразу, Новочеркасск
    Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления займов; Первичная оценка платежеспособности клиентов; Оформление заявки на предоставление займа; Оформление документов, ведение кассовой документации; Привлечение клиентов (по «теплой» ба
    • Декабрь 2014 – август 2019
    • 4 года и 9 месяцев

    Старший менеджер

    Юлмарт , интернет-магазин, Новочеркасск
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности:

    Проведение работы по качественному обслуживанию клиентов, проведение приема заказов и контроль отгрузок, проведение работ по поиску клиентов и привлечению их к сотрудничеству, осуществление контроля доставки товара, проведение консультаций клиентов, оформление расходных накладных, работа в программе 1С, работа в программе ULTIMA, работа в программе SAP, работа с товарной матрицей, разрешение проблемных ситуаций с клиентами, организация и проведение промо-акций, работа по продвижению продуктов и услуг компании, информационная поддержка потенциальных и постоянных клиентов, планирование продаж, проведение анализа деятельности конкурентов и мониторинг цен, проведение работ по расширению рынка сбыта, размещение рекламы в интернете, формирование базы постоянных клиентов, проведение анализа и контроля продаж по подразделению, внесение товара в базу данных, осуществление активных продаж, осуществление прямых продаж, работа с возражениями клиентов, составление внутренней документации, работа с кассой, работа со складом, работа с гарантийным товаром, инкассация, планирование и учет рабочего времени Ростова и обл. выдача товаров транспортной компании ДПД, контроль и решение проблем у сотрудников с транспортной компанией.
    • Январь 2018 – март 2018
    • 3 месяца

    Специалист по логистике

    ООО «ДонРо"
    Складские услуги

    Обязанности:

    Организация и координация грузоперевозок. Составление маршрутов транспортировки грузов. Управление складскими запасами и заказами; Ведение документооборота
    • Август 2014 – декабрь 2014
    • 5 месяцев

    Специалист отдела снабжения КИП и автоматики

    ООО НПП Точприбор, Ростов-на-Дону
    Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Разработка и поставка контрально-измерительных приборов и автоматики (КИПиА), испытательного и метрологического оборудования; поставка и испытания запорно-регулирующей арматуры; Поиск заводов и предприятий изготовителей, дистрибьюторов иностранных фирм. Обсуждение скидок, заключение договоров, выставление счетов, работа с транспортными компаниями.
    • Июль 2012 – август 2014
    • 2 года и 2 месяца

    Кассир

    ДНС, Новочеркасск
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

    Обязанности:

    Расчет покупателей в компьютерном супермаркете. Сдача инкассации. Заполнение кассовой документации. Ведение документации, работа в 1с, excel, word. Продажи цифровой техники, выставление товара в соответствии с мерчендайзенгом. Проведение инвентаризации.
    • Октябрь 2011 – июль 2012
    • 10 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    МТС, Новочеркасск
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

    Обязанности:

    Консультирование покупателей, в том числе корпоративных абонентское обслуживание, продажа мобильных телефонов, цифровой техники, комплектующих и аксессуаров работа с кассой, документацией. оформление кредитов, карт, обучение стажеров.
    • Сентябрь 2009 – май 2011
    • 1 год и 9 месяцев

    Старший продавец

    ооо "Скорпион", Новочеркасск

    Обязанности:

    Работа с кассой, консультирование клиента по ассортименту. Принятие решения по товарному ассортименту, внутренней организации и развитию магазина.
    • Июнь 2009 – декабрь 2009
    • 7 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Ростелеком ОАО Новочеркасск, Новочеркасск
    Оптоволоконная связь

    Обязанности:

    Консультирование клиентов. Телефонные переговоры, самостоятельный поиск клиентов. Принятие заявок на подключение к интернет.
    • Август 2002 – сентябрь 2009
    • 7 лет и 2 месяца

    Продавец-консультант

    магазин "Аквариум", Новочеркасск
    Зоомагазин

    Обязанности:

    Работа с кассой, документацией. Консультирование покупателей. Демонстрация товара и проверка его работоспособности. оформление заказов. Установка и обслуживание оборудования.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1С: Предприятие 8, Работа с возражениями, Прямые продажи, Консультирование, Ведение переговоров, MS Outlook, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Работа в команде, Клиентоориентированность, Навыки продаж, Навыки телефонных продаж, Заключение договоров, Активные продажи, Умение работать в команде, MS PowerPoint, Internet, Организаторские навыки, Пользователь ПК, Планирование продаж, SAP, Обслуживание покупателей, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, Консультативные продажи, Навыки переговоров, Обучение персонала, Поиск и привлечение клиентов, Управление персоналом, Кассовые документы

Дополнительные сведения:

Прохождение курсов и тренингов: Повышение квалификации. Программа для изучения управленческой деятельности MSI, Тренинг по работе с клиентами, Тренинг по продажам, Умею общаться с поставщиками. Умею делать расширение и рекламу продукции. Умею управлять персоналом. Умею работать в команде и выполнять поставленные цели на 200%. Опытный пользователь ПК - знание текстовых и табличных редакторов, почтовых программ, Internet, 1:С - Торговля. Приятная внешность, коммуникабельность, нацеленность на высокий результат, стрессоустойчивость, оптимизм, ответственность, стремление к профессиональному развитию и росту, активность, пунктуальность, быстрая обучаемость, способность много работать и желание много зарабатывать. Открытость и партнерство.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто